Más de ocho horas haciendo fila y presunto incremento del pago de servicio.
Fotografías por Hector Dzul.
Habitantes de la ciudad de Mérida pasaron varias horas del día de hoy, esperando su turno para pagar el servicio de luz en los diferentes módulos de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) de la ciudad, esto debido a un fallo en el sistema de los CFEmáticos.
Ciudadanos de diferentes colonias tuvieron que trasladarse de
extremo a extremo con tal de “pagar más rápido”. Pero no se imaginaron que en
todos los módulos había el mismo problema.
El proceso de pago se tarda entre los 10 y 20 minutos por tarjeta,
comentan los usuarios del servicio, al igual mencionan que al pagar, a la
mayoría se les cobra el doble o hasta el triple de lo que siempre les cobran.
Todos los que cuentan con la tarjeta inteligente están inconformes
con este servicio. Ya que desde el principio no las querían adquirir, otro
problema que se enfrentan es que no se sabe cuánto van a pagar hasta que
insertan la tarjeta en la máquina.
Los Usuarios que aún cuentan con el "recibo" tuvieron la suerte de no esperar tanto ya que el proceso de pago resulto ser más ágil para el formato. Al igual mencionan que no tuvieran ningún aumento en sus recibos de luz.
Reportaje de Mariangel Carmona y Valentín Uc.
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